Veelgestelde Vragen / FAQ

De meest gestelde MarkSetBot-vragen

MarkSetBot-productdetails

Welke functionaliteiten heeft de MarkSetBot-app?

De MarkSetBot-app is een robuuste toolkit voor het bepalen van cursussen waarmee u cursusgegevens gemakkelijk binnen handbereik hebt!

  • Cursusindelingen: We hebben meer dan 35 populaire renbanen vooraf ingesteld in de app. Zie je niet wat je nodig hebt? Neem contact op en ons team kan u helpen bij het instellen van uw gewenste cursusgeometrie in de app. Voer uw windrichting, koerslengtes in en selecteer een renbaan en de app zal uw koers automatisch op de kaart uitzetten.
  • Cursus rekenmachines: De MSB-app bevat geïntegreerde rekenmachines die het giswerk uit de koersbepaling halen. Wij bieden een calculator voor de startlijnlengte en een doeltijdcalculator. Voer de gewenste tijdsduur voor de race in, selecteer uw boottype en de MarkSetBot zal automatisch de precieze koerslengte aanbevelen om uw beoogde racetijd te halen.
  • Batterij status: Bekijk snel de batterijstatus van elke bot op je baan, inclusief de algehele batterijstatus, het huidige stroomverbruik en het percentage resterende stroom.
  • Diepte: Onze app bevat ingebouwde dieptekaarten, zodat u eenvoudig de diepte van uw hele baan kunt zien. Terwijl het instellen in zeer diep water geen probleem meer is (geen ankers!!), zijn de dieptekaarten zeer nuttig als u ondiepten op uw koersen heeft.
  • Radar en AIS:  Onze kaarten zijn voorzien van een radarschakellaag, zodat u weerpatronen op uw pad kunt zien komen en uw race dienovereenkomstig kunt plannen, zonder de MarkSetBot-app te verlaten. We hebben ook een AIS-schakelaar waarmee u boten met AIS-transponders in uw omgeving kunt zien. Deze tool is vooral nuttig geweest voor onze Bot Techs bij grote evenementen zoals SailGP en de America's Cup, waar er een aanzienlijke toeschouwersvloten zijn.
  • Laylijnen:  Bij het instellen van een loef-/lijwaartse koers tekent de MSB-app automatisch laylines op de kaart, zodat u er altijd zeker van kunt zijn dat u een perfecte koers heeft uitgezet, vrij van obstakels en met voldoende diepte.
  • Meetlint gereedschap:  Met deze tool kunt u elke afstand op de app-kaart meten, alsof u er een meetlint op aanbrengt.
  • Tijd om koers te zetten: Wanneer u de koers uitzet of een koerswijziging doorvoert, houden de Bots u op de hoogte van hun voortgang. In realtime delen ze zowel de afstand als de tijd, zodat u precies weet hoe lang het duurt voordat ze weer worden ingesteld.
  • Windgegevens: Als je het MarkSetBot-blaasinstrument hebt, zie je de huidige wind (snelheid en richting), een gemiddelde over 3 uur (snelheid en richting), plus windroosgrafieken en grafieken die de verschuivingen helpen visualiseren. Met het hoogwaardige, ultrasone blaasinstrument dat we gebruiken, kunnen we nauwkeurige windmetingen verkrijgen, zelfs als de Bot onderweg is.
  • Hoorn signalen: Als u het MarkSetBot-claxonsysteem hebt toegevoegd, kunt u via de app koerssignalen voor starts, finishes of koerswijzigingen activeren
  • Kaart rotatie:  Onze kaarten zijn schaalbaar en kunnen worden ingezoomd, gedraaid en gedraaid. We hebben zelfs een functie die de kaart automatisch oriënteert op basis van de koersrichting, zodat deze “opwinden” is.
  • De cursus delen: Je kunt de koers die je hebt uitgezet eenvoudig met iedereen delen... met andere leden van het racecomité of zelfs met concurrenten. Dit betekent dat concurrenten niet langer naar de lijn hoeven te pingen! Het is ook geweldig als je een gemengde cursus Bots en traditionele markeringen gebruikt. Mark Boats kan precies zien waar een traditionele markering moet worden geplaatst, zonder afhankelijk te zijn van radiosignalen.

We hebben nog meer opwindende functies rond baanautomatisering ingebouwd in onze RaceOS-modules – neem contact op voor meer informatie!

Hoe beweegt de bot?

Om de Bot te verplaatsen, stelt de gebruiker een navigatiecommando in via de MarkSetBot-app. De app geeft de Bot vervolgens de opdracht om naar de juiste locatie te navigeren en de positie vast te houden.

We hebben drie manieren in de app om de MarkSetBot te verplaatsen: een waypoint instellen en ernaar navigeren, besturen via de “afstandsbedieningsmodus” met behulp van een joystickfunctie en een route programmeren. We bieden ook een off-grid afstandsbediening die de MarkSetBot bestuurt zonder mobiele verbinding.

Hoe blijft de bot op zijn plaats zonder anker?

Magie! Nou, dat en veel wiskunde, plus vele duizenden uren aan het aanscherpen van de code. Ons geavanceerde verankeringsalgoritme, ontwikkeld door een team van professionele ingenieurs, bestaat sinds 2014. Ons engineeringteam heeft uitgebreide ervaring in vliegtuigen, militaire en commerciële toepassingen. Onze verankeringscode is beproefd en waar - het is al tienduizenden uren in gebruik in echte toepassingen.

Dit algoritme, gecombineerd met jarenlange romptesten, heeft geleid tot een stabiel merkteken dat onder de meest extreme omstandigheden standhoudt.

Welke voorwaarden kan de MarkSetBot aan?
Hoe zichtbaar zijn de MarkSetBots?

MarkSetBot is met zijn brede basis en stevige bovenzijde gemakkelijk te vinden op de baan. Onze bovenzijde is zichtbaar op afstanden tot 2 nm (3.704 km).

Hoe draagbaar is de MarkSetBot? Kan ik ze in mijn auto verplaatsen?

We hebben de MarkSetBot ontwikkeld met het oog op transportgemak, van verzending over de hele wereld tot verplaatsing in traditionele auto's. MarkSetBot is opblaasbaar, dus het kan vrij klein worden verpakt. U kunt in de meeste sedans 3 bots plaatsen zolang de achterbank neerklapbaar is. Er zijn ook geen zware componenten, dus het is gemakkelijk te hanteren voor één persoon.

Bij het reizen naar evenementen gebruikt het MarkSetBot-team een ​​6 × 8 voet aanhanger die wordt gesleept met een vrachtwagen en kan 12 bots vervoeren.

Zullen de batterijen de MarkSetBot een hele dag van stroom voorzien?

Ja! Onze 100 Ah lithium-ionbatterijen voeden de MarkSetBot 24 uur onder normale omstandigheden (8-10 knopen wind, golven van 1 tot 2 voet). De levensduur van de batterij wordt beïnvloed door hoeveel de Bot moet bewegen (koerswijzigingen, autorijden naar koers), windsnelheid, golven en stroming. Onze ervaring is dat Bots in winderige omstandigheden (meer dan 20 knopen) 16-20 uur in positie kunnen blijven… genoeg tijd voor een normale racedag. Als een langere levensduur van de batterij nodig is, neem dan contact op en we kunnen de opties bespreken.

MarkSetBots rapporteren hun batterijstatus in de app, inclusief de status van de batterij, het huidige stroomverbruik en het percentage resterende stroom, zodat je altijd bent uitgerust met up-to-date gegevens.

Kan de batterij op het water worden vervangen?
Hoe lang duurt het voordat de bots zijn opgeladen?

De bots worden opgeladen via elk stopcontact van 110-240 volt. Met onze meegeleverde oplader worden de batterijen elk uur met 10% opgeladen. De meeste van onze klanten gebruiken minder dan 50% van de batterij tijdens een dag racen, dus ze kunnen in ongeveer 5 uur volledig worden opgeladen. Het snelste dat je een lege batterij volledig kunt opladen is 1 uur en 30 minuten met een superlader.

Mocht je interesse hebben in duurzame stroom, dan hebben we ook een zonnelaadopstelling. Zo laden we onze bots in feite op in de MarkSetBot-fabriek!

Ondersteunt MarkSetBot het opladen van zonne-energie? Kan het opladen terwijl Bots onderweg of op het station zijn?

Ja. Wij bieden zowel oplaadmogelijkheden op het water als op het land. Onze optie voor zonnepanelen op het water kan eenvoudig op uw Bot worden geklikt en vermindert aanzienlijk het batterijverbruik terwijl de Bot onderweg en op het station is.

Hoe lang kan ik een cursus instellen met MarkSetBot?

Er zijn geen afstandsbeperkingen met MarkSetBot. Uw parcours kan elke afstand in lengte hebben. Om alle MarkSetBot-functies te kunnen gebruiken, moet het gebied mobiele dekking hebben. We bieden echter ook een commandosysteem dat niet afhankelijk is van mobiele telefonie voor koersbepaling op afstand en offshore – een op SMS gebaseerd systeem en onze volledig off-grid afstandsbediening.

Hoe snel is MarkSetBot?

MarkSetBots reizen met een snelheid van 4 knopen.

Racecommissies zijn vaak geïnteresseerd in hoe snel een koerswijziging kan plaatsvinden met een Bot. Meestal komen de Bots sneller op een nieuwe locatie dan een eersteklas markeerboot. Hier zijn een paar voorbeelden:

  • Het verschuiven van de weermarkering 5 graden op een been van 1 nm duurt ongeveer 60 seconden voor de Bot
  • Het 20 graden verplaatsen van de startpin duurt minder dan 30 seconden
Hoe komen MarkSetBots bij de renbaan?

De MarkSetBots kunnen autonoom naar uw renbaan navigeren. Maar in gebieden met veel verkeer of voor banen die meer dan 1 zeemijl van uw club verwijderd zijn, raden we aan om te slepen.

Voor het slepen hebben we twee opties. Met onze sleeplijn kunt u 8 Bots uit één boot slepen. Op de meeste locaties met een gemiddelde zeeconditie raden we aan om met een snelheid van 5 knopen te slepen. Als u zich op een locatie met vlak water bevindt en een enkele Bot sleept, kunt u veilig 6 knopen varen. Als u met hogere snelheden moet slepen, raden wij u aan de Bot op een RIB te tillen.

Is MarkSetBot eenvoudig aan land te gebruiken? Is er speciale uitrusting nodig voor de lancering?

MarkSetBots zijn groot voor uitstekend zicht op het water, maar zijn licht van gewicht en beheersbaar. Er is geen speciale uitrusting nodig om een ​​MarkSetBot te lanceren. MarkSetBots kunnen met de hand worden gelanceerd en opgehaald uit een dock door twee mensen die samenwerken.

Hoewel ze licht genoeg zijn om met de hand te tillen, bieden we wel een dolly-optie om het transport en het te water laten verder te vereenvoudigen. Met een oprit en onze dolly kunnen Bots eenvoudig door één persoon worden gelanceerd of opgehaald.

Kan MarkSetBot opdrachten accepteren als primaire datacommunicatie niet beschikbaar is?

Ja! MarkSetBot heeft een offgrid afstandsbedieningsfunctie waarmee u de bots kunt besturen wanneer er geen mobiel signaal is. We hebben ook een op SMS gebaseerd commandosysteem. Beide technologieën breiden het productaanbod vanaf de wal aanzienlijk uit, zelfs wanneer 4G- en 5G-diensten buiten bereik zijn.

MarkSetBot op het water

Waar is de MarkSetBot gebruikt?

De MarkSetBot-app is in 38 landen over de hele wereld gebruikt. Onze Bots zijn vertrouwd door clubs, zeilers en racecommissies op alle niveaus van evenementen, van lokale doordeweekse races tot grote regatta's. Hieronder vindt u een lijst met enkele van de hoogtepunten:

  • SailGP Seizoen 1, Seizoen 2, Seizoen 3, Seizoen 4
  • 37e America's Cup
  • Pan-Amerikaanse Spelen 2023
  • 52 Super-serie
  • 420 Wereldkampioenschap
  • RS21 Wereldkampioenschappen en Noord-Amerikaans kampioenschap
  • RC44 Cup-serie 2021 en 2022
  • RS-spellen
  • Wereldkampioenschappen zeilen Para-Wereld
  • Hyères Olympic Class Regatta
  • Swan One Design Wereldkampioenschap en Nations League
  • M32 Wereld Noord-Amerikaanse en Europese serie
  • US Open Olympische Klasse Regatta's
  • Maxi jacht Rolex Cup
  • Windsurferklasse Wereldtrofee
  • US Sailing Pan-American Games proeven
  • Rolex Capri Zeilweek
  • St Barths Bucket Regatta
  • Raceweek Charlestonton
  • O'pen Bic Noord-Amerikaans kampioenschap
  • 18 Foot Skiff Europees Kampioenschap
  • Grote Meren 52 Seizoen Serie
  • Wereldkampioenschap 5.5 meter
  • En honderden andere evenementen per jaar!

Deze evenementen zijn slechts een kleine selectie van grote evenementen die MarkSetBots hebben gebruikt. Als je meer wilt weten, neem dan contact op met info@marksetbot.com!

Hoeveel MarkSetBots heb ik nodig?

Dat is echt aan jou. We hebben klanten die slechts één enkele MarkSetBot gebruiken en anderen die hun hele cursus botificeren. Eén bot die is ingesteld als het pin-uiteinde van je startlijn, kan een grote impact hebben, of een loef-mark-bot uitgerust met een blaasinstrument is misschien wel de meest opwindende optie voor je racecomité. Maar het is ontzettend gaaf om met een klik op de knop de hele baan om een ​​as te zien draaien na een verschuiving. Onthoud dat deze markeringen dynamisch zijn, dus het is mogelijk dat de start- / finishlijn wordt verdubbeld als een lijwaartse poort.

Toen we het 's werelds eerste volledig geautomatiseerde regatta, we gebruikten slechts drie markeringen. Twee Bots bepaalden de startlijn en één Bot was de loefstreep. Nadat de boten de lijn waren gepasseerd, pasten de startlijn Bots zich aan om lijwaartse poorten te worden en uiteindelijk een finishlijn. 

 Neem contact op - we kunnen uw racescenario's bespreken en wat het beste bij u past.

Kan ik de Bots gebruiken voor sponsorbranding?

De Bots maken geweldige sponsorreclameborden! Er is aanzienlijk meer oppervlakte om sponsors te herkennen dan op een traditioneel merk! Van aangepaste Bot-centen tot banners, vlaggen en stickers, we hebben het allemaal gezien!

Onze nummer 1 aanbeveling is een op maat gemaakte Bot-cover. Stuur ons uw logobestanden en het MarkSetBot-ontwerpteam zal een op maat ontworpen, passende hoes produceren. Onze op maat gemaakte covers zien er scherp en professioneel uit.

Als alternatief kunt u sponsors herkennen met een banner. Elke Bot-topside heeft geïntegreerde doorvoertules voor het ophangen van banners. Door het design aan de bovenzijde hebben banners geen enkele impact op de prestaties van uw Bot. Vraag naar de afmetingen van de sponsorbanners.

Omslagmonsters

Sponsort MarkSetBot evenementen?

Ja! Wij sponsoren vaak evenementen. En we zijn blij om te horen dat u technologie in het zeilen ondersteunt! Als u geïnteresseerd bent om MarkSetBot uw evenement te laten sponsoren, neem dan contact op met sales@marksetbot.com.

Welke regels zijn van toepassing op MarkSetBots?

Hoewel elke locatie zijn eigen specifieke regelgeving heeft voor het gebruik van ‘op afstand bestuurbare schepen’, zijn we niet op de hoogte van enige regio ter wereld die het gebruik van een MarkSetBot verbiedt of een licentie vereist.

In de Verenigde Staten wordt de Bot behandeld als een klein vaartuig zonder verbrandingsmotor en heeft daarom geen registratie- of licentietags nodig - vergelijkbaar met een jeugdkajak.

Als u zich zorgen maakt over regelgeving, raden wij u aan contact op te nemen met uw overheid of kustwacht om te bevestigen dat op afstand bestuurbare vaartuigen niet verboden zijn.

MarkSetBot verzending en onderhoud

Heeft u een klantenondersteuningsteam?

Ja! MarkSetBot biedt robuuste klantenondersteuning en training. Ons klantenserviceteam is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar op support@marksetbot.com of via telefoon/SMS/WhatsApp op +1 855-627-5738.

Bieden jullie trainingen aan voor nieuwe gebruikers?

Ja! MarkSetBot biedt veel trainingsbronnen. We hebben twee online cursussen (Bot Master 1 en Bot Master 2) beschikbaar in ons leermanagementsysteem. Deze cursussen omvatten trainingsmateriaal en quizzen om de kennis te testen. We hebben ook een gedetailleerde kennisbank beschikbaar voor alle klanten en bieden videotrainingsmateriaal voor software en hardware.

Het klantenserviceteam van MarkSetBot is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar op support@marksetbot.com of via telefoon/SMS/WhatsApp op +1 855-627-5738.

Verzend je internationaal?

Ja - we hebben MarkSetBots over de hele wereld verzonden!

MarkSetBots zijn gemakkelijk in te pakken voor verzending en we kunnen zes MarkSetBots op één pallet plaatsen. We werken meestal met UPS of een expeditiedienst. We kunnen ook werken met pakketaggregators.

Neem contact met ons op voor een offerte voor verzending.

Geeft u garantie op de MarkSetBot?

Ja! De MarkSetBot-garantie is afhankelijk van de aankoop- of huuroptie die u selecteert, maar varieert van een jaar garantie (voor Bot-eigendom) tot een levenslange garantie (voor Bot As A Service-abonnementen). We bieden ook een optie om de garantie van één jaar te verlengen.

Bekijk Overeenkomst voor meer info.

Wat is de levensduur van de MarkSetBot?

Bij regelmatig onderhoud kunnen bots een levenscyclus hebben van 5+ jaar. Sterker nog, de eerste MarkSetBot die we ooit hebben gemaakt in 2015 is nog steeds actief op het water.

We zijn er ook heel bewust over geweest dat onze productinnovaties achterwaarts compatibel zijn, dus onze nieuwste upgrades zijn van toepassing op alle bots.

MarkSetBot-software wordt regelmatig bijgewerkt. Omdat onze bots gebruikmaken van een mobiel netwerk, kunnen ze overal ter wereld automatisch software-updates ontvangen.

Wat zijn de jaarlijkse onderhoudskosten?
Hoe krijgen eigenaren toegang tot upgrades en nieuwe onderdelen?

Hardware-upgrades zijn inbegrepen in ons Bot As A Service-abonnement. Ze kunnen ook à la carte worden gekocht voor klanten van Bot Ownership.

Hoe wordt de MarkSetBot onderhouden?

We hebben de MarkSetBot ontworpen met het oog op servicegemak. De MarkSetBot is modulair gebouwd, waardoor onderdelen eenvoudig kunnen worden vervangen. Het meest waarschijnlijke onderdeel van de MarkSetBot dat onderhoud nodig heeft, is de motor. In plaats van een eigen motor te bouwen die moeilijk te onderhouden zou zijn, werkte MarkSetBot samen met MinnKota omdat ze een uitgebreid netwerk van service en dealers over de hele wereld hebben. Als er ooit een probleem is met uw motor, kan elke MinnKota-servicewerkplaats bij u in de buurt de reparatie uitvoeren.

MarkSetBot beschikt ook over een robuust dealernetwerk. Dus hoewel ons hoofdkantoor zich in de Verenigde Staten bevindt, hebben we een netwerk van dealers die kunnen helpen met alle verkoop- of servicebehoeften van MarkSetBot in heel Europa, Azië, Noord- en Zuid-Amerika en Oceanië... en dit groeit nog steeds!

Waar zijn uw dealers gevestigd?

We hebben MarkSetBot- en RaceOS-dealers in de Verenigde Staten, Nederland, Italië, Monaco, Frankrijk, Zwitserland, Israël, Australië, Nieuw-Zeeland, Japan en Chili. Als u in contact wilt komen met een dealer bij u in de buurt, kunt u contact opnemen met sales@marksetbot.com.

We zijn altijd op zoek om ons netwerk te laten groeien. Als je geïnteresseerd bent om met MarkSetBot te werken, neem dan contact op!