Foire aux Questions

Les questions les plus posées sur MarkSetBot

Détails du produit MarkSetBot

Quelles sont les fonctionnalités de l'application MarkSetBot?

L'application MarkSetBot est une boîte à outils robuste de définition de cours qui place facilement les données de cours à portée de main!

  • Plans de cours : Nous avons plus de 35 hippodromes populaires prédéfinis dans l'application. Vous ne voyez pas ce dont vous avez besoin ? Contactez-nous et notre équipe pourra vous aider à configurer votre géométrie de parcours préférée dans l'application. Entrez la direction du vent, les longueurs de parcours et sélectionnez un hippodrome et l'application mettra automatiquement en page votre parcours sur la carte.
  • Calculateurs de cours : L'application MSB comprend des calculatrices intégrées qui simplifient la définition des cours. Nous proposons un calculateur de longueur de ligne de départ et un calculateur de temps cible. Saisissez la durée souhaitée pour la course, sélectionnez votre type de bateau et le MarkSetBot recommandera automatiquement la longueur précise du parcours pour atteindre votre temps de course cible.
  • État de la batterie: Visualisez rapidement l'état de la batterie de chaque Bot sur votre parcours, y compris l'état général de la batterie, la consommation électrique actuelle et le pourcentage d'énergie restante.
  • Profondeur: Notre application comprend des tableaux de profondeur natifs afin que vous puissiez facilement voir la profondeur sur l'ensemble de votre parcours. Bien que la mise en eau très profonde ne soit plus un problème (pas d'ancres !!), les cartes de profondeur sont très utiles si vous avez des bas-fonds sur vos parcours.
  • Radars et AIS :  Nos cartes comportent une couche de bascule radar afin que vous puissiez voir les conditions météorologiques à venir et planifier les courses en conséquence, sans quitter l'application MarkSetBot. Nous disposons également d'une bascule AIS qui vous permet de voir les bateaux équipés de transpondeurs AIS dans votre région. Cet outil a été particulièrement utile pour nos Bot Techs lors d’événements majeurs comme SailGP et la Coupe de l’America où il y a d’importantes flottes de spectateurs.
  • Lignes de pose :  Lorsque vous définissez un cap au vent/sous le vent, l'application MSB dessine automatiquement des laylines sur la carte afin que vous puissiez toujours être sûr d'avoir défini un cap parfait, sans obstacles et avec beaucoup de profondeur.
  • Outil de mesure à ruban :  Cet outil vous permet de mesurer n'importe quelle distance sur la carte de l'application, comme si vous y appliquiez un ruban à mesurer.
  • Il est temps de mettre le cap : Lorsque vous définissez le cap ou effectuez un changement de cap, les robots vous tiennent au courant de leurs progrès. En temps réel, ils partagent à la fois la distance et le temps afin que vous sachiez exactement combien de temps il faudra pour qu'ils soient à nouveau réglés.
  • Données de vent: Si vous disposez de l'instrument à vent MarkSetBot, vous verrez le vent actuel (vitesse et direction), une moyenne sur 3 heures (vitesse et direction), ainsi que des graphiques et des tracés de rose des vents qui aident à visualiser les changements. Grâce à l’instrument à vent ultrasonique haut de gamme que nous utilisons, nous sommes en mesure d’obtenir des lectures précises du vent même lorsque le Bot est en route.
  • Signaux sonores : Si vous avez ajouté le système de klaxon MarkSetBot, vous pouvez déclencher des signaux de parcours pour les départs, les arrivées ou les changements de parcours à partir de l'application.
  • Rotation de la carte :  Nos cartes sont évolutives, pouvant être zoomées, tordues et retournées. Nous avons même une fonctionnalité qui oriente automatiquement la carte en fonction de la direction du parcours pour la « remonter ».
  • Partager le cours : Vous pouvez facilement partager le parcours que vous avez défini avec n’importe qui… d’autres membres du comité de course ou même des concurrents. Cela signifie que les concurrents n’ont plus besoin de cingler la ligne ! C’est également génial si vous utilisez un mélange de robots et de marques traditionnelles. Mark Boats peut voir exactement où déposer une marque traditionnelle sans se fier aux signaux radio.

Nous avons des fonctionnalités encore plus intéressantes autour de l'automatisation des parcours intégrées à nos modules RaceOS – contactez-nous pour plus de détails !

Comment bouge le Bot?

Pour déplacer le Bot, l'utilisateur définit une commande de navigation via l'application MarkSetBot. L'application commande ensuite au Bot de naviguer vers l'emplacement approprié et de maintenir la position.

Nous proposons trois méthodes intégrées à l'application pour déplacer le MarkSetBot : définir et naviguer vers un point de cheminement, contrôler via le "mode de contrôle à distance" à l'aide d'une fonction joystick et programmer un itinéraire. Nous proposons également une télécommande hors réseau qui contrôle le MarkSetBot sans connexion cellulaire.

Comment le Bot reste-t-il en place sans ancre?

La magie! Eh bien, ça et beaucoup de maths, plus des milliers d'heures de perfectionnement du code. Notre algorithme d'ancrage sophistiqué, développé par une équipe d'ingénieurs professionnels, est en place depuis 2014. Notre équipe d'ingénieurs possède une vaste expérience dans les applications aéronautiques, militaires et commerciales. Notre code d'ancrage a fait ses preuves – il est utilisé dans des applications réelles depuis des dizaines de milliers d'heures.

Cet algorithme, combiné à des années d'essais de coque, a conduit à une marque stable qui tient la position dans les conditions les plus extrêmes.

Quels types de conditions le MarkSetBot peut-il gérer?
Dans quelle mesure les MarkSetBots sont-ils visibles?

MarkSetBot, avec sa base large et son dessus solide, est facile à trouver sur le parcours. Notre surface supérieure est visible à des distances allant jusqu'à 2 nm (3.704 km).

Dans quelle mesure le MarkSetBot est-il portable? Puis-je les déplacer dans ma voiture?

Nous avons développé le MarkSetBot en gardant à l'esprit la facilité de transport, de leur expédition dans le monde entier à leur transport dans des voitures traditionnelles. MarkSetBot est gonflable, donc il est assez petit. Vous pouvez installer 3 Bots dans la plupart des berlines tant que la banquette arrière se replie. Il n'y a pas non plus de composants lourds, il est donc facile à manipuler pour une seule personne.

Lors de voyages à des événements, l'équipe MarkSetBot utilise une remorque 6 × 8 pieds remorquée avec un camion et peut transporter 12 robots.

Les batteries alimenteront-elles le MarkSetBot pendant une journée complète?

Oui! Nos batteries lithium-ion de 100 Ah alimentent le MarkSetBot pendant 24 heures dans des conditions normales (8 à 10 nœuds de vent, 1 à 2 pieds de vagues). La durée de vie de la batterie dépend de la quantité de déplacement du Bot (changements de cap, conduite en voiture), de la vitesse du vent, des vagues et du courant. D'après notre expérience, dans des conditions venteuses (plus de 20 nœuds), les Bots sont capables de tenir leur position pendant 16 à 20 heures… beaucoup de temps pour une journée de course normale. Si une durée de vie prolongée de la batterie est nécessaire, contactez-nous et nous pourrons discuter des options.

Les MarkSetBots signalent l'état de leur batterie dans l'application, y compris l'état de la batterie, la consommation électrique actuelle et le pourcentage d'énergie restante, de sorte que vous êtes toujours équipé de données à jour.

La batterie peut-elle être changée sur l'eau?
Combien de temps faut-il aux robots pour se recharger?

Les Bots se chargent en utilisant n'importe quelle prise 110-240 volts. Avec notre chargeur inclus, les batteries se chargent à 10% toutes les heures. La plupart de nos clients utilisent moins de 50% de la batterie au cours d'une journée de course, ce qui leur permet de se recharger complètement en environ 5 heures. Le plus rapide que vous puissiez recharger complètement une batterie vide est de 1 heure 30 minutes avec un super chargeur.

Si vous êtes intéressé par l'énergie durable, nous avons également une installation de recharge solaire. En fait, c'est ainsi que nous chargeons nos Bots dans l'usine MarkSetBot!

MarkSetBot prend-il en charge la recharge solaire ? Peut-il se recharger pendant que les robots sont en route ou en station ?

Oui. Nous proposons des options de recharge solaire sur l'eau et sur terre. Notre option de panneau solaire sur l'eau se fixe facilement à votre Bot et réduit considérablement la consommation de la batterie lorsque le Bot est en cours et en station.

Quelle durée de cours puis-je définir avec MarkSetBot ?

Il n'y a aucune restriction de distance avec MarkSetBot. Votre parcours peut être de n’importe quelle distance. Afin d'utiliser toutes les fonctionnalités de MarkSetBot, la zone doit disposer d'une couverture cellulaire. Cependant, nous proposons également un système de commande qui ne repose pas sur le cellulaire pour l'établissement de parcours à distance et en mer : un système basé sur SMS et notre télécommande entièrement hors réseau.

Quelle est la vitesse de MarkSetBot?

Les MarkSetBots voyagent à 4 nœuds.

Les comités de course s'intéressent souvent à la rapidité avec laquelle un changement de parcours peut se produire avec un bot. La plupart du temps, les Bots arriveront à un nouvel emplacement plus rapidement qu'un bateau de marque de premier ordre. Voici quelques exemples:

  • Le déplacement de la marque météorologique de 5 degrés sur une étape de 1 nm prend environ 60 secondes pour le Bot
  • Le déplacement de la broche de départ de 20 degrés prend moins de 30 secondes
Comment les MarkSetBots se rendent-ils à l'hippodrome?

Les MarkSetBots sont capables de naviguer vers votre hippodrome de manière autonome. Mais, dans les zones à fort trafic ou pour les parcours à plus de 1 nm de votre club, nous vous recommandons le remorquage.

Pour le remorquage, nous avons deux options. Notre ligne de remorquage vous permet de remorquer 8 Bots depuis un seul bateau. Dans la plupart des sites où l'état de la mer est moyen, nous recommandons un remorquage à 5 nœuds. Si vous êtes dans un site avec des eaux calmes et que vous remorquez un seul Bot, vous pouvez naviguer en toute sécurité à 6 nœuds. Si vous devez remorquer à des vitesses plus rapides, nous vous recommandons de soulever le Bot sur un RIB.

MarkSetBot est-il facile à gérer à terre ? Un équipement spécial est-il requis pour le lancement ?

Les MarkSetBots sont grands pour une excellente visibilité sur l'eau, mais sont légers et maniables. Aucun équipement spécial n'est nécessaire pour lancer un MarkSetBot. MarkSetBots peut être lancé manuellement et récupéré depuis un quai par deux personnes travaillant ensemble.

Bien qu'ils soient suffisamment légers pour être soulevés à la main, nous proposons une option de chariot pour simplifier davantage le transport et le lancement. Avec une rampe et notre chariot, les Bots peuvent facilement être lancés ou récupérés par une seule personne.

MarkSetBot peut-il accepter des commandes si les communications de données primaires ne sont pas disponibles ?

Oui! MarkSetBot dispose d'une fonction à distance hors réseau qui vous permet de contrôler les robots lorsqu'il n'y a pas de signal cellulaire. Nous disposons également d'un système de commande par SMS. Les deux technologies étendent considérablement la gamme de produits depuis la côte, même lorsque les services 4G et 5G sont hors de portée.

MarkSetBot sur l'eau

Où le MarkSetBot a-t-il été utilisé?

L'application MarkSetBot a été utilisée dans 38 pays à travers le monde. Nos robots sont la confiance des clubs, des marins et des comités de course à tous les niveaux d'événements, des courses locales en semaine aux grandes régates. Vous trouverez ci-dessous une liste de quelques-uns des faits saillants :

  • SailGP Saison 1, Saison 2, Saison 3, Saison 4
  • 37e Coupe de l'America
  • 2023 Jeux panaméricains
  • 52 Super Série
  • Championnat du monde 420
  • Championnat du monde et nord-américain RS21
  • RC44 Cup Series 2021 et 2022
  • Jeux RS
  • Championnat du monde de para-monde de voile
  • Régate de la classe olympique d'Hyères
  • Championnat du monde Swan One Design et Ligue des Nations
  • M32 World Série nord-américaine et européenne
  • Régates de classe olympique US Open
  • Coupe Rolex Maxi Yacht
  • Trophée mondial de la classe Windsurfer
  • Essais des Jeux panaméricains de voile aux États-Unis
  • Rolex Capri Sailing Week
  • St Barth's Bucket Regatta
  • Semaine des courses de Charleston
  • Championnat nord-américain O'pen Bic
  • Championnat d'Europe 18 Foot Skiff
  • Série de 52 saisons des Grands Lacs
  • Championnat du monde de 5.5 mètres
  • Et des centaines de d'autres événements chaque année!

Ces événements ne sont qu'une petite sélection d'événements majeurs qui ont utilisé MarkSetBots. Si vous souhaitez en savoir plus, contactez info@marksetbot.com !

De combien de MarkSetBots ai-je besoin?

Cela dépend vraiment de vous. Nous avons des clients qui n'utilisent qu'un seul MarkSetBot et d'autres qui botifient l'ensemble de leur cours. Un Bot placé comme point de départ de votre ligne de départ peut avoir un grand impact, ou un Bot de marque au vent équipé d'un instrument à vent pourrait être l'option la plus excitante pour votre comité de course. Mais c'est incroyablement cool de voir tout le parcours tourner sur un axe après un décalage en cliquant sur un bouton. N'oubliez pas que ces marques sont dynamiques, il est donc possible que la ligne de départ / arrivée se double d'une porte sous le vent.

Quand nous avons couru le première régate entièrement automatisée au monde, nous n'avons utilisé que trois marques. Deux Bots ont établi la ligne de départ et un Bot était la marque au vent. Après que les bateaux aient franchi la ligne, la ligne de départ Bots s'est adaptée pour devenir des portes sous le vent et finalement une ligne d'arrivée. 

 Contactez-nous - nous pouvons discuter de vos scénarios de course et de ce qui conviendrait le mieux.

Puis-je utiliser les Bots pour la marque de sponsor?

Les Bots créent de superbes panneaux d'affichage de sponsors ! Il y a bien plus de surface pour reconnaître les sponsors que sur une marque traditionnelle ! Des pièces de monnaie Bot personnalisées aux bannières, en passant par les drapeaux et les autocollants, nous avons tout vu !

Notre recommandation numéro 1 est une couverture de Bot personnalisée. Envoyez-nous vos fichiers de logo et l'équipe de conception de MarkSetBot produira une couverture adaptée et conçue sur mesure. Nos couvertures personnalisées sont soignées et professionnelles.

Alternativement, vous pouvez reconnaître les sponsors avec une bannière. Chaque dessus de Bot est doté d'œillets intégrés pour accrocher des bannières. En raison de leur conception supérieure, les bannières n’ont aucun impact sur les performances de votre Bot. Contactez les dimensions de la bannière du sponsor.

Échantillons de couverture

MarkSetBot sponsorise-t-il des événements?

Oui! Nous sponsorisons souvent des événements. Et nous sommes heureux d’apprendre que vous soutenez la technologie dans la voile ! Si vous souhaitez que MarkSetBot parraine votre événement, veuillez nous contacter à sales@marksetbot.com.

Quelles réglementations s'appliquent aux MarkSetBots?

Bien que chaque emplacement ait ses propres réglementations spécifiques pour l’utilisation de « navires télécommandés », nous ne connaissons aucune région dans le monde qui interdit ou exige une licence pour utiliser un MarkSetBot.

Aux États-Unis, le Bot est traité comme une petite embarcation sans moteur à combustion et, par conséquent, ne nécessite pas d'étiquette d'enregistrement ou de licence, très similaire à un kayak pour jeunes.

Si vous êtes préoccupé par la réglementation, nous vous recommandons de contacter votre gouvernement ou votre garde-côte pour confirmer que les navires télécommandés ne sont pas interdits.

Expédition et entretien MarkSetBot

Avez-vous une équipe de support client ?

Oui! MarkSetBot offre un support client et une formation robustes. Notre équipe de service client est disponible 24h/7 et XNUMXj/XNUMX au support@marksetbot.com ou par téléphone/SMS/WhatsApp au +1 855-627-5738.

Proposez-vous des formations aux nouveaux utilisateurs ?

Oui! MarkSetBot propose de nombreuses ressources de formation. Nous proposons deux cours en ligne (Bot Master 1 et Bot Master 2) dans notre système de gestion de l'apprentissage. Ces cours comprennent du matériel de formation et des quiz pour tester les connaissances. Nous disposons également d'une base de connaissances détaillée à la disposition de tous les clients et proposons du matériel de formation vidéo pour les logiciels et le matériel.

L'équipe du service client de MarkSetBot est disponible 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX au support@marksetbot.com ou par téléphone/SMS/WhatsApp au +1 855-627-5738.

Est-ce que vous expédiez à l'étranger?

Oui, nous avons expédié des MarkSetBots dans le monde entier!

Les MarkSetBots s'emballent facilement pour l'expédition et nous pouvons mettre six MarkSetBots sur une seule palette. Nous travaillons généralement avec UPS ou un service d'expédition de fret. Nous pouvons également travailler avec des agrégateurs de packages.

Veuillez nous contacter pour un devis d'expédition.

Offrez-vous une garantie sur le MarkSetBot?

Oui! La garantie MarkSetBot dépend de l'option d'achat ou de location que vous sélectionnez, mais va d'une garantie d'un an (pour la propriété du bot) à une garantie à vie (pour les abonnements Bot As A Service). Nous offrons également une option pour prolonger la garantie d'un an.

See contrat pour en savoir plus.

Quelle est la durée de vie du MarkSetBot?

Avec une maintenance régulière, les bots peuvent avoir un cycle de vie de plus de 5 ans. En fait, le premier MarkSetBot que nous ayons jamais réalisé en 2015 est toujours actif sur l'eau.

Nous avons également été très intentionnels sur la compatibilité de nos innovations de produits, de sorte que nos dernières mises à niveau sont applicables à tous les robots.

Le logiciel MarkSetBot est mis à jour régulièrement. Parce que nos robots utilisent un réseau cellulaire, ils peuvent recevoir automatiquement des mises à jour logicielles partout dans le monde.

Quel est le coût annuel de la maintenance?
Comment les propriétaires ont-ils accès aux mises à niveau et aux nouvelles pièces?

Les mises à niveau matérielles sont incluses dans notre abonnement Bot As A Service. Ils peuvent également être achetés à la carte pour les clients Bot Ownership.

Comment le MarkSetBot est-il entretenu?

Nous avons conçu le MarkSetBot en gardant à l'esprit la facilité d'entretien. Le MarkSetBot est construit de manière modulaire, il est donc facile de remplacer les pièces. La partie la plus susceptible de nécessiter une réparation du MarkSetBot est le moteur. Plutôt que de construire un moteur propriétaire qui serait difficile à entretenir, MarkSetBot s'est associé à MinnKota car ils disposent d'un vaste réseau de services et de revendeurs dans le monde entier. En cas de problème avec votre moteur, n'importe quel atelier de service MinnKota près de chez vous peut effectuer la réparation.

MarkSetBot dispose également d'un solide réseau de revendeurs. Ainsi, même si notre siège social est aux États-Unis, nous disposons d'un réseau de revendeurs qui peuvent répondre à tout besoin de vente ou de service de MarkSetBot en Europe, en Asie, en Amérique du Nord et du Sud et en Océanie… et en pleine croissance !

Où sont situés vos concessionnaires?

Nous avons des revendeurs MarkSetBot et RaceOS aux États-Unis, aux Pays-Bas, en Italie, à Monaco, en France, en Suisse, en Israël, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Japon et au Chili. Si vous souhaitez être mis en relation avec un revendeur dans votre région, veuillez nous contacter à sales@marksetbot.com.

Nous cherchons toujours à développer notre réseau. Si vous souhaitez travailler avec MarkSetBot, n'hésitez pas à nous contacter!