Preguntas frecuentes

Las preguntas de MarkSetBot más frecuentes

Detalles del producto MarkSetBot

¿Qué funcionalidades tiene la aplicación MarkSetBot?

¡La aplicación MarkSetBot es un robusto conjunto de herramientas para establecer cursos que coloca los datos del curso fácilmente al alcance de su mano!

  • Diseños de cursos: Tenemos más de 35 hipódromos populares preestablecidos en la aplicación. ¿No ves lo que necesitas? Comuníquese y nuestro equipo puede ayudarlo a configurar su geometría de campo preferida en la aplicación. Ingrese la dirección del viento, la duración del recorrido y seleccione un hipódromo y la aplicación diseñará automáticamente su recorrido en el mapa.
  • Calculadoras de cursos: La aplicación MSB incluye calculadoras integradas que eliminan las conjeturas al establecer el rumbo. Ofrecemos una calculadora de longitud de línea inicial y una calculadora de tiempo objetivo. Ingrese la duración de tiempo deseada para la carrera, seleccione su tipo de embarcación y MarkSetBot recomendará automáticamente la duración precisa del recorrido para alcanzar su tiempo de carrera objetivo.
  • Estado de la batería: Vea rápidamente el estado de la batería de cada Bot en su curso, incluido el estado general de la batería, el consumo de energía actual y el porcentaje de energía restante.
  • Profundidad: Nuestra aplicación incluye gráficos de profundidad nativos para que pueda ver fácilmente la profundidad en todo su curso. Si bien sumergirse en aguas muy profundas ya no es un problema (¡sin anclas!), las tablas de profundidad son muy útiles si tiene aguas poco profundas en sus cursos.
  • Radares y AIS:  Nuestros mapas cuentan con una capa de alternancia de radar para que puedas ver los patrones climáticos que se avecinan y planificar las carreras en consecuencia, sin salir de la aplicación MarkSetBot. También contamos con un conmutador AIS que le permite ver barcos con transpondedores AIS en su área. Esta herramienta ha sido especialmente útil para nuestros Bot Techs en eventos importantes como SailGP y la Copa América, donde hay importantes flotas de espectadores.
  • Laylines:  Al establecer un rumbo a barlovento/sotavento, la aplicación MSB dibuja automáticamente laylines en el mapa para que siempre puedas estar seguro de que has establecido un rumbo perfecto, libre de obstrucciones y con mucha profundidad.
  • Herramienta de cinta métrica:  Esta herramienta te permite medir cualquier distancia en el mapa de la aplicación, como si le estuvieras aplicando una cinta métrica.
  • Hora de fijar el rumbo: Cuando estás estableciendo el rumbo o haciendo un cambio de rumbo, los Bots te mantienen actualizado sobre su progreso. En tiempo real, comparten la distancia y el tiempo para que sepas exactamente cuánto falta para que se vuelvan a configurar.
  • Datos de viento: Si tiene el instrumento de viento MarkSetBot, verá el viento actual (velocidad y dirección), un promedio de 3 horas (velocidad y dirección), además de gráficos y diagramas de la rosa de los vientos que ayudan a visualizar los cambios. Con el instrumento de viento ultrasónico de alta gama que utilizamos, podemos obtener lecturas de viento precisas incluso cuando el Bot está en marcha.
  • Señales de bocina: Si agregó el sistema de bocina MarkSetBot, puede activar señales de rumbo para inicios, finales o cambios de rumbo desde la aplicación
  • Rotación del mapa:  Nuestros mapas son escalables, se pueden acercar, torcer y girar. Incluso tenemos una función que orienta automáticamente el mapa según la dirección del rumbo para que esté "terminado".
  • Compartiendo el curso: Puedes compartir fácilmente el recorrido que has establecido con cualquier persona... otros miembros del comité de carrera o incluso competidores. ¡Esto significa que los competidores ya no tendrán que hacer ping a la línea! También es fantástico si utilizas un curso mixto de Bots y marcas tradicionales. Mark Boats puede ver exactamente dónde dejar una marca tradicional sin depender de señales de radio.

Tenemos características aún más interesantes en torno a la automatización de recorridos integradas en nuestros módulos RaceOS: ¡consulte para obtener más detalles!

¿Cómo se mueve el Bot?

Para mover el Bot, el usuario establece un comando de navegación a través de la aplicación MarkSetBot. Luego, la aplicación ordena al Bot que navegue a la ubicación adecuada y mantenga la posición.

Tenemos tres formas en la aplicación de mover el MarkSetBot: configurar y navegar a un punto de ruta, controlar mediante el “modo de control remoto” usando una función de joystick y programar una ruta. También ofrecemos un control remoto fuera de la red que controla el MarkSetBot sin conexión celular.

¿Cómo se mantiene el Bot en su lugar sin un ancla?

¡Magia! Bueno, eso y muchas matemáticas, además de miles de horas de perfeccionamiento del código. Nuestro sofisticado algoritmo de anclaje, desarrollado por un equipo de ingenieros profesionales, ha estado en funcionamiento desde 2014. Nuestro equipo de ingenieros tiene una amplia experiencia en aplicaciones aeronáuticas, militares y comerciales. Nuestro código de anclaje está probado y es verdadero: se ha utilizado en aplicaciones de la vida real durante decenas de miles de horas.

Este algoritmo, combinado con años de pruebas de casco, ha llevado a una marca estable que mantiene su posición en las condiciones más extremas.

¿Qué tipo de condiciones puede manejar MarkSetBot?
¿Qué tan visibles son los MarkSetBots?

MarkSetBot, con su base ancha y su parte superior sólida, es fácil de encontrar en el campo. Nuestra parte superior es visible a distancias de hasta 2 nm (3.704 km).

¿Qué tan portátil es el MarkSetBot? ¿Puedo moverlos en mi coche?

Desarrollamos MarkSetBot pensando en la facilidad de transporte, desde enviarlos por todo el mundo hasta trasladarlos en automóviles tradicionales. MarkSetBot es inflable, por lo que es bastante pequeño. Puede colocar 3 Bots en la mayoría de los sedanes siempre que el asiento trasero se pliegue hacia abajo. Tampoco hay componentes pesados, por lo que es fácil de manejar para una sola persona.

Cuando viaja a eventos, el equipo de MarkSetBot usa un remolque de 6 × 8 pies remolcado con un camión y puede transportar 12 Bots.

¿Las baterías alimentarán el MarkSetBot durante un día completo?

¡Sí! Nuestras baterías de iones de litio de 100 Ah alimentan el MarkSetBot durante 24 horas en condiciones normales (8-10 nudos de brisa, olas de 1-2 pies). La duración de la batería se ve afectada por cuánto debe moverse el Bot (cambios de rumbo, conducción a rumbo), velocidad del viento, olas y corriente. Según nuestra experiencia, en condiciones de viento (más de 20 nudos), los Bots pueden mantener la posición durante 16-20 horas ... tiempo suficiente para un día de carrera normal. Si se necesita una mayor duración de la batería, comuníquese con nosotros y discutiremos las opciones.

MarkSetBots informa el estado de la batería en la aplicación, incluido el estado de la batería, el consumo de energía actual y el porcentaje de energía restante, por lo que siempre estará equipado con datos actualizados.

¿Se puede cambiar la batería en el agua?
¿Cuánto tardan los Bots en cargarse?

Los Bots se cargan utilizando cualquier toma de corriente de 110-240 voltios. Con nuestro cargador incluido, las baterías se cargan al 10% cada hora. La mayoría de nuestros clientes usan menos del 50% de la batería en un día de carrera, por lo que podrían recargarse completamente en aproximadamente 5 horas. Lo más rápido que puede cargar completamente una batería vacía es 1 hora y 30 minutos con un supercargador.

Si está interesado en la energía sostenible, también tenemos una configuración de carga solar. De hecho, ¡así es como cargamos nuestros Bots en la fábrica MarkSetBot!

¿MarkSetBot admite la carga solar? ¿Se puede cargar mientras los Bots están en marcha o en la estación?

Sí. Ofrecemos opciones de carga solar tanto en agua como en tierra. Nuestra opción de panel solar en el agua se engancha fácilmente a su Bot y compensa sustancialmente el consumo de batería mientras el Bot está en marcha y en la estación.

¿Cuánto tiempo de duración puedo establecer con MarkSetBot?

No hay restricciones de distancia con MarkSetBot. Su recorrido puede tener cualquier distancia de longitud. Para utilizar todas las funciones de MarkSetBot, el área debe tener cobertura celular. Sin embargo, también ofrecemos un sistema de comando que no depende del celular para establecer rumbos remotos y en alta mar: un sistema basado en SMS y nuestro control remoto totalmente fuera de la red.

¿Qué tan rápido es MarkSetBot?

Los MarkSetBots viajan a 4 nudos.

Los comités de carrera a menudo están interesados ​​en la rapidez con la que puede ocurrir un cambio de rumbo con un bot. La mayoría de las veces, los Bots llegarán a una nueva ubicación más rápido que un barco de primera categoría. Aquí están algunos ejemplos:

  • Cambiar la marca meteorológica 5 grados en un tramo de 1 nm toma alrededor de 60 segundos para el Bot
  • Mover el pin de inicio 20 grados toma menos de 30 segundos
¿Cómo llegan los MarkSetBots al hipódromo?

Los MarkSetBots pueden navegar hasta su hipódromo de forma autónoma. Pero, en áreas de alto tráfico o para campos que están a más de 1 mn de su club, recomendamos remolcar.

Para remolcar tenemos dos opciones. Nuestra línea de remolque le permite remolcar 8 Bots desde un barco. En la mayoría de lugares con estado de mar medio, recomendamos remolcar a 5 nudos. Si estás en un lugar con agua plana y remolcando un solo Bot, puedes ir a 6 nudos con seguridad. Si necesita remolcar a velocidades más rápidas, le recomendamos subir el Bot a una RIB.

¿Es MarkSetBot fácil de manejar en tierra? ¿Se requiere algún equipo especial para el lanzamiento?

Los MarkSetBots son grandes para ofrecer una excelente visibilidad en el agua, pero son livianos y manejables. No se necesita ningún equipo especial para iniciar un MarkSetBot. Los MarkSetBots pueden ser lanzados y recuperados manualmente desde un muelle por dos personas que trabajan juntas.

Si bien son lo suficientemente livianos como para levantarlos con la mano, ofrecemos una opción de plataforma rodante para simplificar aún más el transporte y el lanzamiento. Con una rampa y nuestra plataforma rodante, una sola persona puede lanzar o recuperar fácilmente los Bots.

¿Puede MarkSetBot aceptar comandos si las comunicaciones de datos primarios no están disponibles?

¡Sí! MarkSetBot tiene una función remota fuera de la red que le permite controlar los bots cuando no hay señal de celular. También contamos con un sistema de comando basado en SMS. Ambas tecnologías amplían sustancialmente el alcance de los productos desde la costa, incluso cuando los servicios 4G y 5G están fuera del alcance.

MarkSetBot en el agua

¿Dónde se ha utilizado MarkSetBot?

La aplicación MarkSetBot se ha utilizado en 38 países de todo el mundo. Nuestros bots son en la que confían clubes, regatistas y comités de regatas en todos los niveles de eventos, desde regatas locales entre semana hasta regatas importantes. A continuación encontrará una lista de algunos de los aspectos más destacados:

  • SailGP Temporada 1, Temporada 2, Temporada 3, Temporada 4
  • 37a Copa América
  • Juegos Panamericanos 2023
  • 52 Super Serie
  • Campeonato del Mundo 420
  • Campeonato mundial y norteamericano de RS21
  • Serie de la Copa RC44 2021 y 2022
  • Juegos de RS
  • Campeonato Mundial Para-Mundial de Vela
  • Regata clase olímpica de Hyeres
  • Campeonato Mundial Swan One Design y Liga de Naciones
  • Serie M32 World para América del Norte y Europa
  • Regatas de clase olímpica abierta de EE. UU.
  • Copa Maxi Yacht Rolex
  • Trofeo del mundo de la clase de windsurfista
  • Pruebas de los Juegos Panamericanos de Vela de EE. UU.
  • Semana de navegación de Rolex Capri
  • Regata de cubos de St Barths
  • Semana de la carrera de Charleston
  • Campeonato Norteamericano O'pen Bic
  • Campeonato de Europa de 18 Foot Skiff
  • Serie de la temporada 52 de los Grandes Lagos
  • Campeonato Mundial de 5.5 metros
  • y cientos de otros eventos cada año!

Estos eventos son solo una pequeña selección de los principales eventos que han utilizado MarkSetBots. Si desea obtener más información, comuníquese con info@marksetbot.com!

¿Cuántos MarkSetBots necesito?

Eso realmente depende de ti. Tenemos clientes que solo usan un solo MarkSetBot y otros que Botifican todo su curso. Un Bot colocado como el pin al final de la línea de salida puede tener un gran impacto, o un Bot de barlovento equipado con un instrumento de viento podría ser la opción más emocionante para su comité de regatas. Pero es increíblemente genial ver que todo el curso gira sobre un eje después de un cambio con solo hacer clic en un botón. Recuerde, estas marcas son dinámicas, por lo que es posible que la línea de salida / llegada funcione como una puerta de sotavento.

Cuando ejecutamos el primera regata del mundo completamente automatizada, usamos solo tres marcos. Dos bots establecieron la línea de salida y un bot fue la baliza de barlovento. Después de que los barcos cruzaron la línea, los Bots de la línea de salida se ajustaron para convertirse en puertas de sotavento y, en última instancia, en una línea de meta. 

 Comuníquese: podemos discutir sus escenarios de carreras y cuál sería la mejor opción.

¿Puedo usar los Bots para la marca del patrocinador?

¡Los Bots hacen increíbles vallas publicitarias para patrocinadores! ¡Hay mucha más superficie para reconocer a los patrocinadores que en una marca tradicional! Desde monedas de un centavo de Bot personalizadas hasta pancartas, banderas y pegatinas, ¡lo hemos visto todo!

Nuestra recomendación número 1 es una portada de Bot personalizada. Envíenos los archivos de su logotipo y el equipo de diseño de MarkSetBot producirá una cubierta ajustada y diseñada a medida. Nuestras portadas personalizadas lucen nítidas y profesionales.

Alternativamente, puedes reconocer a los patrocinadores con un banner. Cada parte superior de Bot tiene ojales integrados para colgar pancartas. Debido al diseño de la parte superior, los banners no crean ningún impacto en el rendimiento de su Bot. Consulte las dimensiones del banner del patrocinador.

Muestras de portada

¿MarkSetBot patrocina eventos?

¡Sí! A menudo patrocinamos eventos. ¡Y nos alegra saber que está apoyando la tecnología en la navegación! Si está interesado en que MarkSetBot patrocine su evento, comuníquese con sales@marksetbot.com.

¿Qué regulaciones se aplican a MarkSetBots?

Si bien cada ubicación tiene sus propias regulaciones específicas para el uso de "embarcaciones controladas remotamente", no conocemos ninguna región en el mundo que prohíba o requiera una licencia para usar un MarkSetBot.

En los Estados Unidos, el Bot se trata como una pequeña embarcación sin motor de combustión y, en consecuencia, no requiere registro ni etiquetas de licencia, muy similar a un kayak juvenil.

Si le preocupan las regulaciones, le recomendamos comunicarse con su gobierno o guardia costera para confirmar que las embarcaciones controladas a distancia no están prohibidas.

Envío y servicio de MarkSetBot

¿Tiene un equipo de atención al cliente?

¡Sí! MarkSetBot ofrece capacitación y soporte al cliente sólido. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en soporte@marksetbot.com o por teléfono/SMS/WhatsApp al +1 855-627-5738.

¿Ofrecen formación para nuevos usuarios?

¡Sí! MarkSetBot ofrece muchos recursos de formación. Tenemos dos cursos en línea (Bot Master 1 y Bot Master 2) disponibles en nuestro sistema de gestión de aprendizaje. Estos cursos incluyen materiales de capacitación y cuestionarios para evaluar los conocimientos. También tenemos una base de conocimientos detallada disponible para todos los clientes y ofrecemos materiales de capacitación en video para software y hardware.

El equipo de atención al cliente de MarkSetBot está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en soporte@marksetbot.com o por teléfono/SMS/WhatsApp al +1 855-627-5738.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, ¡hemos enviado MarkSetBots a todo el mundo!

Los MarkSetBots se empaquetan fácilmente para el envío y podemos colocar seis MarkSetBots en un solo palé. Por lo general, trabajamos con UPS o un servicio de transporte de carga. También podemos trabajar con agregadores de paquetes.

Comuníquese con nosotros para obtener una cotización de envío.

¿Ofrecen una garantía sobre MarkSetBot?

¡Sí! La garantía de MarkSetBot depende de la opción de compra o alquiler que seleccione, pero varía desde una garantía de un año (para la propiedad del bot) hasta una garantía de por vida (para las suscripciones de bot como servicio). También ofrecemos una opción para extender la garantía de un año.

See Agreement para obtener más detalles.

¿Cuál es la vida útil del MarkSetBot?

Con un mantenimiento regular, los bots pueden tener un ciclo de vida de más de 5 años. De hecho, el primer MarkSetBot que hicimos en 2015 todavía está activo en el agua.

También hemos sido muy intencionales en que las innovaciones de nuestros productos sean compatibles con versiones anteriores, por lo que nuestras últimas actualizaciones son aplicables a todos los bots.

El software MarkSetBot se actualiza periódicamente. Debido a que nuestros Bots utilizan una red celular, pueden recibir automáticamente actualizaciones de software en cualquier parte del mundo.

¿Cuál es el costo anual de mantenimiento?
¿Cómo acceden los propietarios a las actualizaciones y las piezas nuevas?

Las actualizaciones de hardware están incluidas en nuestra suscripción a bot como servicio. También se pueden comprar a la carta para los clientes de Bot Ownership.

¿Cómo se repara el MarkSetBot?

Diseñamos MarkSetBot pensando en la facilidad de servicio. El MarkSetBot está construido de forma modular, por lo que es fácil reemplazar las piezas. La parte más probable del MarkSetBot que necesita servicio es el motor. En lugar de construir un motor patentado cuyo mantenimiento sería difícil, MarkSetBot se asoció con MinnKota porque tienen una amplia red de servicios y distribuidores en todo el mundo. Si alguna vez hay un problema con su motor, cualquier taller de servicio MinnKota cercano a usted puede encargarse de la reparación.

MarkSetBot también cuenta con una sólida red de distribuidores. Entonces, si bien nuestra sede está en los Estados Unidos, contamos con una red de distribuidores que pueden ayudar con cualquier necesidad de servicio o ventas de MarkSetBot en toda Europa, Asia, América del Norte y del Sur y Oceanía... ¡y seguimos creciendo!

¿Dónde se encuentran sus distribuidores?

Contamos con distribuidores de MarkSetBot y RaceOS en Estados Unidos, Países Bajos, Italia, Mónaco, Francia, Suiza, Israel, Australia, Nueva Zelanda, Japón y Chile. Si desea conectarse con un distribuidor en su área, comuníquese con sales@marksetbot.com.

Siempre buscamos hacer crecer nuestra red. Si está interesado en trabajar con MarkSetBot, comuníquese con nosotros.